Foire aux questions
Quelle est la différence entre les licences Lite, Personal, Pro et Portable ?
Lite inclut la vérification Internet, la prise en charge des PDF et la comparaison de paires de documents. Personal ajoute la connectivité à la base de données académique PDAS. Pro ajoute l'exportation de rapports en PDF en plus de toutes les fonctionnalités de Personal. Portable inclut tout ce que propose Pro, plus l'utilisation depuis une clé USB, pour exécuter le logiciel depuis une clé USB sur n'importe quel ordinateur sans installation. Toutes les licences Windows sont des achats uniques, sans frais récurrents.
La licence du Détecteur de plagiat est-elle un achat unique ou un abonnement ?
Les licences pour l'application Windows sont des achats uniques. Vous payez une seule fois et utilisez le logiciel de façon permanente, sans frais mensuels ni annuels. Cela inclut toutes les mises à jour mineures. Les mises à niveau vers les versions majeures sont proposées à un tarif réduit aux détenteurs de licence existants. Détecteur de plagiat pour Mac est vendu séparément, sous forme d'abonnement mensuel ou annuel.
Puis-je utiliser ma licence sur plusieurs ordinateurs ?
Lite et Personal s'utilisent sur 1 ordinateur. Pro s'utilise sur jusqu'à 2 de vos propres ordinateurs. Portable couvre 1 ordinateur plus 1 clé USB. La réinstallation sur le même ordinateur est toujours gratuite. Pour transférer la licence vers un nouvel ordinateur, contactez le support afin qu'il libère l'ancien. Si vous en avez besoin sur davantage d'ordinateurs, contactez le support pour un tarif multi-ordinateurs réduit.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, PayPal, le virement bancaire et les modes de paiement locaux qui varient selon le pays. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par PayPro Global, un processeur de paiement conforme à la norme PCI DSS. Vos données financières ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Quelle est la politique de remboursement pour les licences du Détecteur de plagiat ?
Les licences pour l'application Windows bénéficient d'une garantie de remboursement de 7 jours, sous conditions : contactez notre équipe de support dans les 7 jours suivant l'achat, indiquez le motif de votre demande et laissez-nous d'abord vous aider à résoudre tout problème technique. Le remboursement peut être total ou partiel, et les licences en volume et les contrats personnalisés ne sont pas remboursables - les conditions complètes figurent dans notre politique de retour. Les abonnements Détecteur de plagiat pour Mac et les recharges de vérifications ne sont pas remboursables ; vous pouvez annuler un forfait Mac à tout moment, et il continue de fonctionner jusqu'à la fin de la période payée.
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